工作上，一是从态度入手，户籍民警亲切温和的话语和耐心细致的服务拉近了警民关系。在办理业务时，能够与办事群众亲切交流，耐心细致地答疑解惑，不厌其烦地站在群众的角度解释问题，平等待人，公平办事，富有爱心，乐于助人，能让群众早走一分，不让群众多等一秒，处处展现为民、便民、利民之情。让群众感受到窗口的温馨服务。二是从工作流程入手，科学规范的业务办理流程促进了窗口服务的规范化。三是从自身学习入手，通过不断地培训、学习提升技能，提高效率。四是从问题入手，从小处着眼，及时发现工作中的问题和不足，在不断“改”中提高服务质量。工作中耐心听取群众意见，主动接受群众监督，着力提升窗口形象，努力推动和谐警民。
最后，在接下来的为民服务工作中，会紧紧围绕窗口服务日、服务周活动，通过尽心、尽力、尽职、尽责的工作和对百姓爱心、耐心、热心、关心的服务，继续承担警民间桥梁和纽带的重任，肩负展示公安机关形象的光荣职责。“三尺窗口无小事，一问一答总关情”，立足小窗口，提供大服务。【王蕾】
